札幌でデータ復旧、データ救出はお任せください
大事なデータの消失リスクを最小限に
パソコンが動かない…
大事なデータが入っているのに…
・ディスクが認識しない、パソコンが起動しない、異音がする、データにアクセスができない
メーカーや量販店の修理はパソコン本体の修理だけでデータの救出は行いません。データ救出は専門の業者に依頼する必要があります。
もしもこれらの症状が現れたらパソコンの電源を切ってすぐ専門業者にご連絡ください。動かすだけでも状態は悪化しデータ救出の可能性が低くなります。
DataDoctorのデータ救出・復旧・復元
札幌市を中心に各種ITサポート、法人サポートで20年以上の実績があります。
データ救出は専用のツールを使用、重度障害でも専門のラボにて対応可能です。
起動しないパソコンからのデータ救出
起動しなくなったパソコンから大事なデータを救出、復旧、復元します。
水没したパソコンからのデータ救出
水没により起動できなくなったパソコンでも基板修理からのデータ救出で対応します。
外付け機器のデータ救出
動かなくなったハードディスク、SSD、USBメモリなども対応します。
受付について
店頭診断
まず店頭で実機を確認し救出可能かどうか簡単な無料診断を行い、診断内容により作業の進め方などをご説明いたします。救出・復旧・復元が難しいと判断されt場合はこの段階でお断りすることがあります。
作業進行
店頭診断で救出可能性が高いと判断できた場合、お預かりにて救出作業に移ります。基板修理が必要な場合や重度障害で当店内での作業が難しい場合は専門ラボでの対応となります。
お渡し
作業が終わりましたらデータの引き渡しとなります。起動可能状態で復旧できる場合は元の状態に、起動不能・本体故障の場合は別の記録装置などに保存したものをお渡しいたします。
ご来店が難しい
お客様のご事情（遠方、運搬手段がない、忙しくて来店するのが難しいなど）でご来店が難しい場合は宅配便を利用した郵送受付も可能です。
お問い合わせ、ご依頼はこちらから
料金
作業ご依頼時に作業着手料金として税込6,600円お預かりいたします。
こちらは作業中止、作業不可能、重度障害時お見積り後キャンセルとなった場合
そのまま作業料金として頂戴いたします。
作業成功時は頭金扱いとなり総額から差引した金額をお引き渡し時にお支払いいただきます。
救出データの保存先になる外付けHDDやSSDなどはお客様にご用意していただきます。
お客様にてご用意できない場合は有料で用意いたしますのでご相談ください。
通常作業（店舗内作業）
以下の内容は店舗内作業で行います。
軽度障害
作業料金 税込18,700円
作業時間 1～3日程度
・ファイルシステムが健在
・軽微な物理障害（一部のファイル破損により起動ができない状態など）
※他の障害状況と比較するとファイル状態が維持されて救出できるケースが多くなります。
中度障害
作業料金 税込33,000円
作業時間 3日以上
・ファイルシステム損傷
・物理障害（起動不能、通常方法で内部情報は見えないがツール等でアクセス可能）
※ファイル救出は可能ですが、セクタ単位でのデータ取得になるために断片化などで元のファイル状態が維持できない可能性が高くなります。
重度物理障害（ラボ作業）
以下の内容は店内作業ができないため店外の専門ラボにて作業を行います。
HDDやSSDなどのストレージが動作しない、または全く読み込むことができない状態
作業料金 状態により変動する為お見積りとなります
作業時間 5～10日程度
こちらの作業は成功時に非常に高額な料金が発生致します。
そのため作業開始前にお見積りにて金額をお知らせいたします。
基板修理によるデータ救出（ラボ作業）
以下の機器や状況の場合は店外の専門ラボにて基板修理を行います。
主基板（マザーボード、ロジックボード）に記録チップが埋め込み設置されているパソコンで主基板が通電/起動しない状態の物
作業料金 最低料金33,000円～ （使用部品により追加料金が発生する場合があります）
作業時間 10日～1ヵ月程度（状態や機種により部品調達時間が変わるため変動します）
水没故障や基板上部品の障害による起動不良が主な対象となります。
こちらの修理はデータ救出のための修理となり恒久的に使用可能にする修理ではございません。
返却後の動作保証は致しかねますので予めご了承ください。
なお故障部位によっては修理が不可能な場合がございますのでこの点もご了承ください。
店舗情報
データドクター
〒001-0014
札幌市北区北14条西3丁目1-15 AKBLD2階McDoctor内
TEL 011-757-0002
mail rescue◎data-doctor.net
（迷惑メール対策で表記を変えております。◎を@に置き換えてください）
営業時間 月曜～土曜、祝日 10:00～18:00
定休日 日曜日（年末年始、夏期休業あり）
運営会社 アイティコム株式会社
お車でご来店
画像の提携駐車場をご利用ください。サービスチケットをお渡しいたします（最大1時間分）
・レックスエコパーキング
駐車券が発行されますので店舗までご持参の上、受付時にご提示ください。
・リパーク北14西3第3駐車場（中通り側）
駐車時に精算機で駐車証明書を発行して店舗までご持参の上、受付時にご提示ください。
公共交通機関でご来店
札幌市営地下鉄
・南北線北12条駅 徒歩約4分
・東豊線北13条東駅 徒歩約8分
